5.1 C
New York
martes, diciembre 7, 2021

Buy now

spot_img

¡Aumente el tamaño de sus ventas!

Si desea fidelizar, ¿es más importante aumentar la frecuencia o el volumen de compra? En su libro, «Meaningful Marketing», los investigadores Doug Hall y Jeffrey Stamp concluyeron que la focalización en el volumen de compras es 3,9 veces más eficaz cuando se trata de generar lealtad anual.

¿Por qué? La lealtad no es estática. Sus competidores siempre están ahí afuera, pidiendo a sus mejores clientes que prueben algo nuevo. Las investigaciones demuestran que es mejor golpear cuando la plancha está caliente. Cuando el cliente esté en modo de compra, ayúdelo a comprar. Es posible que no tenga otra oportunidad más adelante. Hall and Stamp recomienda que los dueños de negocios sigan la guía de McDonalds y consideren aumentar la oferta.

¡Dé a sus clientes una razón para comprar más!

Cuando su cliente esté listo para comprar, bríndele incentivos para que compre más. Los contratos a largo plazo o los paquetes más grandes le brindan más ganancias, así que lleve algunos de los ahorros a sus clientes. Ofrezca incentivos, como descuentos en compras de unidades, para alentarlos a comprar más ahora.

¿Le gustaría papas fritas con eso?

Cada vez que entras en un McDonalds y pides una hamburguesa, la persona detrás del mostrador pregunta: «¿Te gustaría frito con eso?» Al capacitar a sus empleados para hacer la pregunta, McDonalds aumentó significativamente sus ventas.

La misma técnica puede aumentar las ventas de su negocio. ¿Sueles ofrecer accesorios y servicios extra con cada venta? ¿Se enumeran claramente estas opciones en cada propuesta con los beneficios indicados para su consumidor? Si no es así, debe revisar su propuesta. Las investigaciones muestran que si no lo comenta con anticipación, es posible que no tenga una segunda oportunidad.

La medida de la comida

McDonalds descubrió que la mayoría de los clientes necesitaban una bebida frita y un sándwich. Como resultado, desarrollaron una estructura de precios que era tan atractiva que casi todo el mundo compra «# 1, 2 o 3».

Este concepto también puede funcionar para usted. Incluya los accesorios y los contratos de servicio en el precio de compra de forma estándar. Descuente su paquete solo ligeramente cuando deje un accesorio y la mayoría de los consumidores comprarán el paquete completo.

Ofreciendo «cosas gratis» Este enfoque combinado le permite ofrecer un servicio adicional (que le cuesta muy poco) «gratis» con la venta completa del sistema.
Este enfoque integrado también le ayudará a separarse del mercado.

Don’t Stop Meal – Traiga un paquete completo

Otro paso es mirar su producto desde la perspectiva del cliente. ¿Qué necesitarán para aprovechar al máximo o utilizar su producto o servicio? Si ofrece estos productos relacionados, directamente oa través de un socio estratégico, su cliente tiene menos motivos para ir a otro lugar.

¿Qué tipo de servicios debería ofrecer? Si está vendiendo un producto a casas nuevas, considere ofrecer un cupón de $ 25 a una empresa de jardinería o vivero con cada sistema que venda. O tal vez un certificado de regalo para la limpieza de alfombras o el acabado del piso. Sus clientes apreciarán los extras adicionales.

Estos servicios adicionales no tienen por qué ser un gasto. Muchas empresas pagan bonificaciones por recomendación. Habla con un servicio sobre cómo darte los cupones gratis en lugar del bono por recomendación. Y, si eres inteligente, también les darás cupones por tus servicios.

Estos son solo algunos ejemplos de formas de hacer crecer su negocio mediante la fidelización de los clientes. Para otras ideas, solo busque empresas exitosas en industrias que sean muy diferentes a las de HVAC, y podrá aprender otras formas de posicionar su negocio.

Noticias relacionadas

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here

Mantente en Línea

22,018FansMe gusta
3,047SeguidoresSeguir
0suscriptoresSuscribirte
- Advertisement -spot_img

Últimos Artículos