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¡Las tendencias de TI de 2015 que realmente debe conocer!

Mantenerse al día con las demandas de la tecnología no es una tarea fácil. Es 2015 y se esperan predicciones sobre hacia dónde irá la tecnología este año. Entonces, ¿de qué tendencias tienes que preocuparte y son solo predicciones que nunca sucederán? Después de todo, el dinero es escaso y necesita gastar el dinero donde se producirá el mayor beneficio para su empresa.

Analizamos tres anuncios importantes producidos a fines del año pasado y resumimos los resultados para usted. Son de Accenture y Gartner (referencias al final de este artículo). Hay muchos puntos en común al observar las tres pronunciaciones aprendidas: digitalización, experiencias personalizadas, Internet de las cosas, empresas de plataforma, Big Data y cambio de la fuerza laboral para hacer frente al nuevo entorno de TI.

Prepárese para el mundo totalmente digital
SMAC seguramente será una palabra de moda para 2015: social, móvil, analítica y nube. Aquí están las cuatro áreas que requerirán su total concentración a medida que avanzamos en 2015 y planificamos para los próximos años.

Un vistazo rápido a los centros comerciales, cafeterías y restaurantes le mostrará miles de personas atrapadas con tabletas y teléfonos móviles. Las personas incluso están comenzando a usar nueva tecnología en sus muñecas, como relojes inteligentes y bandas de fitness. Google Glasses no renunció inicialmente, pero volverán en algún formato. Las personas se comunican, publican, envían correos electrónicos y compran a través de pantallas móviles más pequeñas. Una mirada envidiosa a los cuatro grandes: Google, Amazon, Facebook y Twitter están mostrando rápidamente que la informática móvil, las compras y las redes sociales prevalecen y son rentables. ¡De esas hermosas palabras con «P»!

El auge de la informática móvil significa que las personas necesitan mucho sus cosas. Desafortunadamente, esas cosas, ya sea una película, una foto o una canción, significan archivos grandes. Afortunadamente, la computación en la nube se está volviendo lo suficientemente sofisticada como para manejar estos archivos grandes y entregarlos a los lugares donde las personas necesitan sus datos.

Gartner cree que la combinación de computación móvil y en la nube conducirá a aplicaciones inteligentes que pueden usar el almacenamiento de manera eficiente, reducir las demandas de ancho de banda y permitir el uso simultáneo en múltiples dispositivos. Creen que la informática debe alejarse de los modelos estáticos para aprovechar las ricas API que proporciona la informática en la nube.

La consecuencia de mucha más actividad es que se están produciendo muchos más datos. Los macrodatos, esta masa y gran masa, se denominan datos que a muchos CIO les resulta difícil entender y esperan obtener una ventaja de marketing sobre sus competidores.

Internet Me
Accenture acuñó la frase «Internet de mí» para explicar que ahora todo el mundo busca una experiencia personal en línea. Las redes sociales y las compras están cambiando y las personas ahora reclaman la misma interacción personal que solían disfrutar en el centro comercial o en la cafetería con sus amigos. La empresa que sea capaz de personificar la interacción con ellos recibirá la lealtad y el dinero de ese cliente.

Gartner indicó que habrá un aumento en la tecnología de consumibles, así como la saturación de la tecnología móvil. Pronto la informática estará en todas partes. Sugirieron que las empresas deberían centrarse en la experiencia del usuario en lugar de en la tecnología que se utiliza. En este sentido, están de acuerdo con Accenture: la forma en que el cliente interactúa personalmente con una empresa es mucho más importante que el dispositivo que utiliza. Gartner señala que la seguridad consciente del contexto debe mejorarse con esta nueva experiencia personalizada.

Cree una plataforma o, mejor aún, cree la plataforma
Accenture está especificando la estrategia de plataforma como el futuro del comercio. Empresas como Amazon lo iniciaron en Amazon Market Place, Apple con iTunes y Etsy con su mercado. Ahora, otras conocidas empresas de primera línea están persiguiendo sus demandas.

El auge de la tecnología social, móvil y en la nube está impulsando esta estrategia comercial y, en el cuarto trimestre de SMAC, la analítica está localizando mercados, probando productos y recompensando a los clientes. La nube fomenta la producción sencilla de contenido y su puesta a disposición de clientes potenciales en todo el mundo. Las redes sociales conectan a estas personas y la tecnología móvil hace que todo sea viable, atractivo y rápido para crear, comercializar y ejecutar ventas.

Gartner lo llama TI a escala de TI y cree que más empresas comenzarán a pensar y funcionar como Amazon, Google y Facebook. Creen que esto comenzará con la fusión de Desarrollo y Operaciones (conocido como DevOps) y la transición a operaciones basadas en la web a gran escala.

Todo se está juntando ahora
Internet de las cosas (IoT): grandes grupos de objetos conectados a Internet con un identificador único que les permite comunicarse entre sí sin interferencia humana. Gartner cree que esto será fundamental para las ventas de productos y los procesos operativos, y las empresas deben centrarse en esta tecnología y que IoT es la fuerza impulsora de la economía digital.

Crecimiento del ecosistema digital
Gartner cree que la economía digital está formada por negocios digitales que combinan los mundos físicos con nuestros mundos digitales y que esto, en última instancia, cambiará la forma en que las empresas operan e interactúan con sus clientes, proveedores y desarrolladores.

En 2014, Accenture quería que las empresas utilizaran la tecnología como motor de crecimiento. En 2015, están instando a las empresas a hacer digital aprovechando a sus clientes, proveedores, fuentes de datos y socios de alianzas. Para los valientes también existe la opción de incluir cosas en este ecosistema digital. Creen que los futuros corredores de poder de la industria se colocarán en el centro de un ecosistema digital de la misma manera que Google es el poder detrás del marketing en Internet y Amazon está en el corazón de las compras por Internet. Su creencia es que estos nuevos agentes de poder, que crecerán exponencialmente, podrán crear mercados en lugar de tener que encontrar y desarrollar los mercados existentes.

Deje de ahogarse en datos
El Internet de las cosas y la rápida adopción de la tecnología móvil, las redes sociales y la computación en la nube significan que se devuelve una cantidad increíble de información a cualquier organización. Cualquier interacción, ya sea de investigación, social, de entretenimiento o de compra, deja un camino digital. Los especialistas en marketing inteligente siempre han sabido que estos datos pueden proporcionar información que se puede utilizar para identificar mercados y señales de compra. Desafortunadamente, estos datos ahora se agregan como Big Data y las empresas ahora se están ahogando en datos e información. Afortunadamente, otras empresas están creando herramientas analíticas y sistemas de información de software para profundizar en este Big Data y extraer la información necesaria.

Accenture cree que al utilizar los métodos de análisis adecuados, la empresa permitirá que estos datos se tomen para tomar decisiones innovadoras en toda la empresa. Gartner dice que, en lugar de que Big Data sea importante, las preguntas sobre los datos y las respuestas producidas deben ser el foco de atención del CIO y de los estrategas de la empresa.

Máquinas inteligentes que responden a las personas
Gartner cree que cuando las empresas analizan Big Data y superan la interfaz personal, esto allanará el camino para las máquinas inteligentes que interactuarán con los humanos, aprenderán lo que se requiere y responderán en consecuencia. Algunas personas pueden ver esto como una pesadilla, mientras que otras son un paso lógico hacia adelante. Cualquiera que sea su opinión, la empresa que liderará el camino será tan pionera como Google, Amazon y Facebook juntos.

Eche un vistazo más de cerca a su personal de TI actual
Accenture pronto cree que todos los CIO se digitalizarán y que las personas inteligentes y la tecnología deben trabajar juntas y encontrar la manera de trabajar juntas.

Gartner encuestó a 2.800 CIO (directores de inteligencia) de 84 países que demostraron que la mayoría eran conscientes de lo que se necesitaba para tener éxito en este mundo nuevo y feliz, y el 75% afirmó que su estilo de liderazgo era necesario para cambiar. El rol de DIO (Oficial de información digital) definitivamente está aumentando y muchos más CIO están reportando directamente al CEO (Director de operaciones) mostrando un aumento en la visibilidad de TI dentro de una empresa.

Gartner destaca dos áreas de problemas potenciales: falta de capacidades de gestión de carteras y gestión de riesgos ineficaz. Aún más importante será la capacidad de gestionar proyectos y actividades en una amplia gama de plataformas y procesos a medida que se desarrolla el mundo digital. Los cambios son siempre un riesgo y la adecuada gestión y mitigación de este riesgo será fundamental para la rentabilidad y el crecimiento.

Otros pronosticadores de tendencias mencionaron la necesidad de fusionar las funciones de marketing de Internet con las funciones de marketing digital, lo que resulta en una mejor experiencia del cliente y mercados potenciales potenciales más rentables.

Otras tendencias interesantes
Gartner cree que el aumento de la impresión 3D más barata dará lugar a cambios importantes en algunas áreas, como la medicina y algunas manufacturas, cambiando la forma en que producen sus productos.

Gartner finalmente cree que la seguridad, obviamente, seguirá siendo importante, pero el rápido surgimiento de una experiencia completamente digital significa que no debería obstaculizar el progreso. Esto significa que ya no será posible al 100%, lo que conducirá a un aumento de sistemas de mitigación y evaluación de riesgos más sofisticados.

Podría haber problemas
Debido a la escala y el rápido ritmo de cambio proyectado para 2015, combinado con la complejidad de las experiencias personalizadas de microgestión, muchas PYMES están subcontratando sus funciones de CIO a empresas especializadas que saben cómo lidiar con estos factores. Las empresas más grandes con presupuestos más elevados buscan más ayuda. Existe una gran cantidad de anuncios de empleo para trabajos digitales y se buscan DIO.

Están surgiendo analistas de datos y especialistas en seguridad junto con empresas que pueden dar sentido a Big Data y guiar a las empresas a través de este laberinto. Finalmente, la ciberseguridad está cambiando a medida que cambia la estructura de la tecnología que guía los productos a los consumidores. La seguridad siempre ha sido importante para los CIO y muchos ahora están buscando consultores que puedan guiarlos a través de este nuevo laberinto de cambios Biz Guru es una de esas empresas que está al tanto de las Tendencias de TI 2015 y puede ayudarlo a guiarlo, así como a manejar sus redes sociales y necesidades de marketing y redacción profesional.

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